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工行秦皇岛分行智慧养老金融产品销策略研究

时间:2020-12-16 来源:51mbalunwen作者:vicky
本文运用多重分析工具对智慧养老金融产品的市场营销策略进行设计,并提出了保障措施。 本文的主要工作和结论如下:(1)本文对工行秦皇岛分行养老金融类产品市场的营销环境进行了系统地分析。通过PEST分析法,展开了全方位的分析与研究,同时还结合波特五力模型,就相关方面的因素展开了研究。通过研究为工行秦皇岛分行进行智慧养老金融营销策略的制定奠定了坚实的基础。 

第 1 章 绪论

1.1  研究背景和意义
1.1.1  研究背景
人口老龄化的问题变得日益严重起来,对于人口老龄化而言,其是人口结构发生变化的重要反映,对于一个国家或者是一个地区来说,人口结构组成的10%,或者更高的比例为60岁以上的老年人,则表明老年化问题比较突出,这种现象也是被人们认为是社会进步的一种重要标志[1],20世纪后期随着经济发展水平的不断提高,国际环境的改变医疗水平以及科学技术能力的不断增强,全世界老年人口的比例也在不断的提高,人类学家提出了设想,在本世纪即将会出现银色危机[2],也就是说60岁的以上人口将会占据着非常大的比例,对于我国的人口比例而言,将会在2030年前后达到巅峰状态之后,总体人口的数量也会得到不断的下降,65岁以上人口数量,将会不断的增加,同时在2060年之后出现巅峰,其所占据的比例依然在会在很长一段时间过程当中保持30%的左右,同时会持续到本世纪的末期[3]。
图 1-1 中国 65 岁及以上人口占总人口比重的变化趋势(1950-2100 年)
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1.2  国内外研究现状
1.2.1  国外研究现状
相对而言,西方市场的市场营销理论是比较完善的,对于银行行业来说可以积极的借鉴相关方面的营销策略理论,从而在具体实践的过程当中不断的进行摸索与创新,进而更好的促进银行业的持续稳定发展。
(1)营销策略理论方面。麦卡锡将营销工具概括为4个方面,第1个是产品,第2个是价格,第3个地点,第4个促销将这4方面内容分别对应着产品的策略,价格策略,分销策略以及促销策略四种,这也标志着4P策略的诞生,4P理论的提出是市场营销理论发展最为重要的基础,随后营销策略的实施也开始占据着企业以及组织营销当中非常重要的比例[13]。菲利普科特勒提出,营销者需要对营销计划的整合以及营销方案进行系统全面的设计,进而为消费者提供更具有价值的营销服务[14],其中对于营销计划而言,最为重要的一点就是营销活动的具体实施,但是,这也在一定程度上提高了实施的难度,然而对于营销决策而言,一项活动的方式包括了非常多,称之为营销组合[16],此外营销策略的概念也在这个过程当中出现,作为完成营销目标的营销工具,营销策略也开始得到了很多公司的广泛利用[17]。
(2)理论创新方面。Audheshk.Paswan对营销策略之间所存在的关联进行了研究,同时分析了价格导向与产品专业化,以及营销策略之间的具体影响[15];Eric H.Shaw提出在营销策略当中营销渠道有着非常重要的作用[16],
Mamount Akroush研究发现营销策略的有效选择对于客户满意度产生积极而显著的影响[17],客户的满意度更多的来自于产品和价格策略是否运用得当,企业通过营销策略的创新提升客户满意度其对于营销效果也有着至关重要的影响。
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第 2 章  相关理论

2.1  智慧养老金融产品相关概念
2.1.1  养老服务业产品
基本养老保险基金也被称之为养老基金,其包括企业职工,相关事业单位的人员以及城乡居民的养老基金等等,对于养老基金的委托人员来说,往往就是各个省直辖市以及自治区的人民政府,将养老金的部分金额提交之后,由相应的部门对其进行投资运作。
目前我国作为全球范围当中最大的一个发展中国家,基本养老保险制度起着至关重要的作用,其对于确保大多数人民的基本生活有着非常重要的影响,同时促进我国经济水平的提高,也有着不可忽视的作用,截止到 2018 年,即我国参加基本养老保险的人数已经达到了 94,293 万人,占全国人口比例达到了 67%,同时随着老年化进程的进一步加快,也使得基本养老金保障基础的时间得到了不断的缩短,这对于基金的增长也造成了非常严重的影响。
全国社会保障基金对于这项基金而言其实主要是社会保障基金理事会进行管理的,对于该基金的主要来源,其主要是国有股持有人以及股权资产等等。在该项基金建立截止到目前为止,全国社会保障基金的规模也逐渐呈现着逐年上升的趋势,资本总额从一开始的 200 亿元,增加到 2018 年底的 22,353 亿元社会,基金自成立之后,投资效益也在不断的增加,全国社会保障基金对于促进国民经济水平的提高有着非常重要的影响,同时对于缓解老龄化问题突出的养老保险等问题也有着不可忽视的作用[47]。
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2.2 PEST 分析
对于PEST来说,其本质上就是对宏观环境的一种全方位的分析,在PEST当中各个字母也表明着各个方面。图2-1就是PEST的分析框架,对于P来说即表明的是政治因素,E代表的是经济因素,S代表的是社会因素,T代表的是科技因素,在进行相关环境分析的时候通常情况下,都是通过这4方面的因素来展开研究与分析。
政治环境因素还包括了多方面的内容,包括政治体制的因素,政治制度的因素,甚至制定的因素等等。
对于经济环境因素来说,企业包括了诸多方面的内容,具体包括GDP利率的整体水平、具体政策、通货膨胀的情况、失业情况、汇率市场机制等方面的内容。
技术环境的因素包括与企业市场相关的新的技术、新的材料、新工艺方法的出现,及其发展的具体趋势和应用的具体情况等各个方面的因素。
图 2-1   PEST 分析框架图
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第 3 章  工行秦皇岛分行智慧养老金融产品营销环境分析 .................................. 21
3.1  宏观环境分析 .................................. 21
3.1.1  政治环境 ........................... 21
3.1.2  经济环境 ..................... 21
第 4 章  工行秦皇岛分行智慧养老金融产品营销策略设计 .................................. 42
4.1  营销策略设计的原则与目标 ..................................... 42
4.2  工行秦皇岛分行智慧养老金融产品 STP 分析 ............................ 42
第 5 章  工行秦皇岛分行智慧养老金融产品营销策略实施的保障 ...................... 58
5.1  组织制度保障 ..................................... 58
5.1.1  完善组织结构 .................................... 58
5.1.2  强化制度建设 ................................ 59

第 5 章 工行秦皇岛分行智慧养老金融产品营销策略实施的保障

5.1  组织制度保障
5.1.1  完善组织结构
智慧养老金融产品营销策略的事情在极大程度上,依赖于组织机构,智慧养老金融产品属于电子银行产品的一种,其覆盖面积相对而言较为广泛,与此同时,整个电子银行的营销工作也融合在银行的整个营销体系当中,同时也需要各个部门之间的有效配合,需要利用到银行各个部门的相关资源,毫不夸张的说,要想做好智慧养老金融产品需要产品本身有较高的价值,同时还需要积极的发挥出各个部门之间的重要作用,从而使得整个部门的力量得到极大程度上的发挥,促进相互合作水平的提高,从而使得客户对银行业务难易程度的进一步提高。这样一来也有利于企业留住客户,吸引新的客户,因此对于工行秦皇岛分行而言,需要不断的进行相关营销经验的积累与总结,同时还需要依托于各个部门,根据相关部门产品来进行营销模式的建立,结合智慧养老金融产品本身所呈现出来的具体特点,进行各部门之间关系的有效协调,同时进行市场的进一步拓展,从而促使各个部门之间营销合力的进一步增强,也有利于打破传统的营销模式,与此同时还需要进行各个部门设置相关方面的人员建立快速响应机制,同时需要进行针对性的营销领导小组的建立,由组长进行主要责任的划分,各个组员进行相关营销内容的探讨与研究,同时安排好时间定期组织相关方面的会议,专门针对于养老金融产品的决策,展开相关方面的讨论,第一时间发现在营销阶段所存在的具体问题,通过联合营销的方式来不断的提高金融产品的效果与质量。
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结论
随着我国人口老龄化问题的不断加剧,养老产品也得到了人们的广泛关注,但是就我国目前养老金融类的产品来看,在理论的发展方面还有非常广阔的发展空间,同时与国民多元化的养老需求存在非常明显的差距。构建与商业银行内外部发展环境相匹配的营销策略,旨在更好地赢得市场和客户的认可,帮助商业银行从战略高度把握历史机遇,实现自身发展。本文在认真研究学习市场营销理论的基础上,对工行秦皇岛分行智慧养老金融产品的营销现状以及内外部环境进行了全面系统的分析,运用多重分析工具对智慧养老金融产品的市场营销策略进行设计,并提出了保障措施。
本文的主要工作和结论如下:
(1)本文对工行秦皇岛分行养老金融类产品市场的营销环境进行了系统地分析。通过PEST分析法,展开了全方位的分析与研究,同时还结合波特五力模型,就相关方面的因素展开了研究。通过研究为工行秦皇岛分行进行智慧养老金融营销策略的制定奠定了坚实的基础。
(2)对工行秦皇岛分行智慧养老金融产品的营销策略展开了全方位的分析与研究,结合SWOT分析方法,就金融养老产品所存在的优势不足,面临的机会以及挑战展开了全方位的研究,同时也指出了其策略发展的主要方向,在此基础上还对目标市场的相关方面要素展开了研究,提出了在进行营销策略制定的时候所需要注意的事项。
(3)提出了工行秦皇岛营销策略方案。提出了从组织架构保障、人力资源保障、科学技术保障到财务管理保障,再到企业文化保障的全套措施。
参考文献 (略)
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